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          視野、焦點與方法:中國網絡傳播研究的三個待突破

           2005-03-26 17:02   

            2002年,受新華出版社之托,我開始組織翻譯《網絡研究:數字化時代媒介研究的重新定向》(Web. Study: Rewiring media studies for the digital age)一書 。這本書由英國利茲大學傳播研究學院社會傳播專業講師戴維?岡特利特主編,匯集了英美等國多位專家學者的研究成果,每一研究成果為一章。它從傳播、社會、文化、政治及經濟等多種角度對網絡這一全新的媒介及它所孕育的網絡文化,進行了全方位的研究,許多研究是富于啟發性的。

            翻譯的過程,是一個學習與交流的過程,也是一個反思與比較的過程。本書集納的二十余篇論文,雖然未必篇篇都是精品,有些觀點甚至已經過時,但是,從總體來看,本書既描繪了英美等國網絡媒介研究發展的縱向線索,也勾勒出了網絡研究領域的全面輪廓,由此,也給了我們提供了一個有益的參照系,使我們看到了中國網絡傳播研究的一些不足??傮w來看,中國網絡傳播研究在三個方面有待突破,即:研究視野、研究焦點與研究方法。

            待突破之一:打開視野

            目前中國網絡傳播或網絡媒介研究的一個突出問題在于,整體研究視野不夠開闊。

            在本書的第二章《回顧與前瞻——1990至2000年間的網絡文化研究》中,美國馬里蘭大學的戴維?西爾弗(David Silver)將1990年至2000年間西方的網絡文化研究分為三個階段:第一個階段為網絡文化的大眾化(popular cyberculture)階段,它起源于新聞界,主要任務是對網絡這樣一種新興媒介進行描述與前瞻,其特點是好走極端,要么將網絡視為烏托邦似的神話,要么就是完全將它視作反面烏托邦。第二階段為網絡文化研究階段(cyberculture studies),這一階段主要關注的是虛擬社區和網上的個體身份認同。第三個階段為批判性網絡文化研究階段(critical cyberculture studies),這時的網絡文化研究擴展到四個領域:網絡中各種因素的相互作用(online interactions)——政治、經濟、文化、社會等各種因素在網絡中是如何共同發生作用的;關于電子空間的話語方式(digital discourse)——對于網絡的描述方式是如何影響到人們對網絡的認識的;使用網絡的障礙(access and denial to the Internet) ——哪些因素阻止人們上網;網絡空間的界面設計(interface design of cyberspace)——網絡界面的設計方式如何影響人們使用網絡及在網絡中的互動。這一階段的研究也往往關注以上四個領域間的相互交織和相互依賴關系。

            西爾弗的這個階段劃分以及對每個階段特點的概括未必完全準確,但是,它給我們提供了西方關于網絡文化研究發展的一個基本線索,與此對照,我們可以看到目前中國網絡研究中的一些薄弱領域。

            從新聞傳播方面來看,國內的網絡研究,主要還是在傳播學的基本框架下來進行的,包括傳播者研究、受眾研究、傳播內容研究、傳播媒介研究、傳播效果研究、反饋與互動研究等大的領域。從總體來看,研究視野主要是新聞傳播這樣一個維度,顯得單一而狹窄。而從本書中我們可以看到,國外的網絡傳播研究已開始延伸到社會學、人類學、人種學、符號學等多種研究視角。

            在本書的第三章,美國南加利福尼亞大學安妮伯格中心的尼娜?韋克福德(Nina Wakeford)指出:“網絡這個媒介可以在很多不同層次上來理解。一個網頁,可以看作是一段計算機代碼,也可以看作是文化的一種表征,可以看作是一種消費的物質對象,也可以看作是一個技術性勞動的成果。一方面,我們可以把一個個別的網頁作為‘文化文本’來進行細致的解讀,另一方面也可以在一個廣闊的視野上審視網絡是如何變成全球文化與商業的一部分的?!?

            在新聞傳播領域,對于網絡的研究重心自然應該是放在網絡的傳播媒介屬性上,但是網絡傳播并不是一種簡單的傳播現象,它是復雜的社會系統運動的一種集中體現。無論是傳播者、受眾還是傳播內容,每一種傳播的要素,都反映著政治、經濟、文化等多重因素的共同作用。

            運用多重視角、多種維度來研究網絡,有助于人們更好地理解網絡的多重屬性、它在社會中所扮演的多重角色,以及由此而反映的社會、政治、經濟、文化等多種因素的相互關系。反過來,這也有助于深化人們對于網絡傳播與網絡媒介的認識。

            待突破之二:明確焦點

            目前中國網絡傳播研究的問題之二在于,許多個別研究課題的焦點不夠清晰集中,指向不夠明確,研究范圍總是大而寬,常常是一個課題就涉及一個龐大的領域。相對窄而深入的研究課題,還沒有充分被開發出來。因此,在國內的網絡傳播研究中,研究話題雷同、低層次重復研究的現象較為嚴重。從總體上看,國內網絡研究的層次與角度也就顯得不夠豐富。

            例如,國內已有的一些網民研究常常將網民作為一個籠統的對象,只注重整體性研究,而忽略了不同受眾群之間的差異化研究。相比之下,本書向我們展示出了網民研究的多種可能性。這些研究并不簡單地將網民視作一種新聞傳播的受眾對象,而是更多地將他們看作帶有不同目的的、積極的網絡使用者,而大多數研究只是涉及其中一類使用者,例如,女性、同性戀、藝術家、某迷(Fans)、學生、少數民族、使用網絡攝像頭的人等等。也就是說,國外的網民研究依照各種指標劃分出了許多子集,而每一個研究是在個別的子集中展開的,有著非常明確的研究焦點。通過這樣的研究,可以揭示出網民在利用網絡的目的與行為上的各種差異,從而進一步揭示出網絡這樣一種新媒介對于個體行為、人際關系、社群活動以及社會等各個層面的影響。

            因此,在個別研究課題中找到清晰的焦點,實際上意味著總體研究中研究對象的豐富與多元,各項研究可以互為參照、互為補充,從不同的角度與層面,對網絡傳播中的各種現象進行解釋。明確焦點也意味著可以更好地確立與此相關的研究方法與手段,如內容分析、個案研究、文本分析等。

            明確焦點意味著,在研究課題的開發上,需要利用不同的指標設置研究的坐標系,指標設置越是具體,那么坐標系就會越明確,研究的對象也就越集中,這樣,研究的焦點也就自然地凸顯了出來。例如,在網民研究中,性別、年齡、文化程度、興趣愛好、網絡活動方式、民族、信仰、收入等各項指標都可能成為設置研究焦點的依據,選擇不同的指標,意味著選擇了不同的研究對象。

            但明確焦點并不意味著研究思路與視角的狹窄化。近年來,以某一網絡社區的受眾為對象的個案研究在國內也相對多了起來,從表面上看,這類研究的焦點是清晰了,但是,由于多數研究者的視野受到限制,因此,社區研究往往離不開“虛擬社區”與“公共領域”的關系這樣一個模式。雖然社區與公共領域的關系是值得關注與研究的,但是社區在社會學意義上、文化意義上甚至是市場營銷學意義上的價值,也是十分重要的,然而,有關的研究卻還遠遠不夠。因此,視野的開闊,實際上有助于尋找到多樣化的、合理的研究指標與坐標,并以此為依據來確定明確的研究焦點。

            可以說,研究焦點的清晰、研究對象的豐富與研究視野的多樣是相互關聯的。如果國內的網絡傳播研究能擺脫過于單一的傳播學的框架,而引進更多的學科理論,則將有助于研究對象的豐富,也有助于研究者在不同的研究線索下,找到有價值的清晰的研究焦點。

            待突破之三:講求方法

            在中國網絡傳播的研究中,研究方法與手段仍然是一個瓶頸,多數課題無研究方法可言,而少數運用了一定方法的研究項目,也不同程度地存在著手段不夠科學、完善等問題。研究方法與手段的缺乏,制約著網絡傳播研究向更廣的領域及更深的層次拓展。這里面的原因是多重的:

            首先,在整個中國新聞傳播的研究中,傳播方法一直是一個弱項,雖然從國外引進了一些傳播研究方法,但是,能系統地掌握并運用這些方法的研究者并不多。在新聞傳播的教育包括研究生階段的教育中,研究方法的系統傳授,也顯得有所不足。特別是其中一些研究方法需要一些其他學科的知識與技能,這更增加了人們掌握這些方法的難度。在網絡新聞傳播的研究中,這種現象同樣不可避免。

            其次,運用科學的研究方法需要一定的條件,而有些研究條件并不是隨時具備的,這就要求研究者有系統的研究體系與計劃,一旦研究條件成熟就可立即著手。但是,大多數研究者卻缺乏這樣的準備。在一些重要的事件發生時,倉促上陣,或者完全束手無策,錯失良機。例如,2003年“非典”疫情的爆發,對于網絡傳播研究來說是一個非常好的機會,但是由于研究者缺乏必要的準備,最終的研究成果并不多,而且大多是集中于某幾個話題,開拓性研究幾乎沒有。

            第三,網絡本身是一個全新的媒體,網絡傳播中的一些現象也是前所未有的。哪些理論與方法能夠運用在對它的研究上,人們還需要一個探索的過程。

            第四,網絡本身具有跨學科、跨平臺的特點,網絡新聞傳播研究也應該聯合多學科力量,但是,目前新聞傳播學領域的研究者與其他領域的研究者的合作還很不夠。

            第五,中國網絡新聞傳播的研究,還處于較為封閉的狀態,對于國外相關研究的學習、研究與借鑒都還顯得很不夠。因此,一些國外開始采用的研究方法,未能及時被引進來。

            從這個意義上看,《網絡研究:數字化時代媒介研究的重新定向》一書,為我們了解國外的網絡研究方法打開了窗口。一方面,書中涉及到的各項研究成果反映了不同研究手段的運用,例如內容分析、文本研究、調查問卷、訪談等,另一方面,尼娜?韋克福德所撰寫的《新媒介、新方法》一章,更是直接地介紹了一些研究手段。

            傳統的社會學的研究方法,在網絡研究中被運用得很廣泛。尼娜?韋克福德介紹了在網絡研究中運用傳統的人種志等方法進行研究的一些案例。例如,利用網吧這樣一個環境,以人種志方法來研究網民,可以看到,影響人們在電腦上交流的,遠遠不止是電腦的性能或人們的使用技能,而是多種因素的共同作用,例如網吧本身的地位、它的空間布局、店員與網民們的年紀、種族和性別等因素。

            這類研究向我們表明,網絡本身也是一種社會,它是現實社會的一種新的表現方式,因此,傳統的田野調查、人種志等研究方法,仍然可以運用于網絡研究中。運用這些方法,既可以在網絡中研究網絡,也可以在網絡之外研究網絡。而更多時候,應該將不同環境中的研究結合起來。但是,在網絡研究中運用以上方法,也會帶來一些新的問題與困惑,例如,研究者對于研究對象的網絡印象會干擾他們面對面的訪談。因此,傳統方法也需要加以一定程度的革新與改進。

            此外,本章也介紹了一些創新性的研究方法,視覺化或圖像化的手段就是其中一種。馬克?史密斯(Marc Smith)開發的 “網絡掃描”(Netscan)軟件,可以將新聞組(Newsgroup)的狀況以及新聞組之間的關系用圖像的方式加以顯示,如新聞組的規模用方塊的大小來代表,每個方塊的陰影或顏色,代表了發帖人數及發帖率,而新聞組之間的聯系則用線條代表。這樣圖示化的方式,可以讓研究者看到一般的新聞組用戶所看不到的新聞組之間的復雜聯系。當這樣一個模型建立起來后,研究者就有可能更好去解讀各個新聞組中的那些帖子。

            類似地,沃倫?薩克(Warren Sack)也開發出了一種“對話地圖”(Conversation map),它是一種適合于新聞組的瀏覽器,它可以分析內容以及信息之間的關系,并將這種結果生成圖形化的界面。它進行三種不同類型的圖形化分析,一是社會化網絡(詳細說明在一個新聞組內誰與誰之間存在回復與/或引用關系);二是討論主題(它以新聞組中最常出現的主題為基礎);三是語義網絡(反映那些被討論的主要話題以及它們彼此間的關系)。

            雖然以上這些手段并不一定就是科學的,但是,這些方法給我們的啟示是,網絡傳播研究需要有一些新的手段與方法,而且在一定意義上,這需要有新的技術作支持,需要跨學科的合作。上面提到的馬克?史密斯的研究,就被列為了微軟研究院的一個項目。而目前在國內,學科之間的聯系非常有限,在新聞傳播領域,運用現有的技術手段進行的定量分析研究本身就不多,開發新的研究技術手段更是無從談起。

            中國的網絡媒體實踐進行了近十年,相關的研究也伴隨著實踐在向前推進。應該說,從數量上看,研究成果是可喜的,但是,從質量上看,還不盡如人意。視野、焦點、方法這三個方面存在的不足,制約了中國網絡傳播的研究。要想實現歷史性的突破,一方面需要研究者更好地潛入網絡傳播的實際中去發現問題,另一方面也需要研究者將眼界放得更寬,從國外的有關研究中吸取有益的養分。在這樣的背景下,《網絡研究:數字化時代媒介研究的重新定向》的引進,應該正是時候。

           

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